閥(fá)門(mén)是一(yī)種需求(qiú)比(bǐ)較大(dà)的工(gōng)業品,想做(zuò)好閥門銷售,一(yī)定要(yào)充分(fèn)的了(le)解産品(pǐn)和(hé)整個(gè)行業(yè),這是很多(duō)有經驗的銷售(shòu)老前輩總結的經驗,這不但指(zhǐ)的是做閥門銷(xiāo)售要懂得一些(xiē)閥門(mén)必要的技(jì)術,要有豐富的(de)閥門(mén)選型經驗(yàn),更要(yào)懂得整個(gè)閥門(mén)市場的行(háng)情(qíng)。在閥(fá)門的銷(xiāo)售過(guò)程中,對閥(fá)門行情的(de)了解是整個(gè)閥(fá)門銷(xiāo)售過(guò)程(chéng)的重中(zhōng)之重(zhòng)。本文就是(shì)從四個方(fāng)面來告訴大(dà)家(jiā),要從(cóng)四個方面(miàn)來提(tí)升自己。
首先就(jiù)是要誠(chéng)信(xìn)待人(rén),做到“四會”,即:“會(huì)做、會說、會(huì)寫、會記”,做銷售其實是先做人(rén),做一個誠信待人的(de)人,在銷售的過程中一定要善(shàn)待每一個(gè)人,可(kě)能不(bú)會買(mǎi)自己(jǐ)的産品,但(dàn)是自己還得細心地(dì)和他們講解,推(tuī)銷産品的同時(shí),另一方面(miàn)也是在推銷(xiāo)自(zì)己的(de)人品,大(dà)部分的(de)客戶會在業務員的誠信(xìn)下,打開原來“麻木”的(de)心扉,這一點對(duì)做業(yè)務的很重(zhòng)要,做(zuò)銷售(shòu)如同(tóng)做人(rén)是它放在(zài)首要(yào)位置(zhì)的意(yì)義之(zhī)所在。
“會做(zuò)”,即生産的閥門産品的做工,閥(fá)門業(yè)務(wù)員(yuán)要知(zhī)道自(zì)己所推銷(xiāo)的(de)閥門産(chǎn)品是(shì)怎麼生産出來的,它(tā)的每(měi)一個部件是怎麼組(zǔ)裝以及(jí)它(tā)的作用,要(yào)想自己對(duì)閥門産品(pǐn)有所了解(jiě)就需(xū)要自(zì)己去車(chē)間(jiān)走一(yī)走,轉一(yī)轉,知道(dào)産品的“來龍去(qù)脈”。隻(zhī)有這樣在(zài)推銷産品(pǐn)的時(shí)候才(cái)能夠(gòu)做到(dào)“胸有成(chéng)竹(zhú)”,才能(néng)夠“對(duì)答如(rú)流”,使(shǐ)得客戶認為自己對産品(pǐn)是十(shí)分了(le)解的,否則(zé)客戶(hù)會(huì)疑惑,業務員都不清楚(chǔ)的産品怎(zěn)麼會(huì)出來推銷(xiāo),這樣就會(huì)很(hěn)被動,不(bú)利于做銷售。
閥(fá)門銷售
“會說”,就(jiù)是業(yè)務員在和客戶交流的時候,怎麼樣(yàng)說服(fú)在同(tóng)系列的産(chǎn)品中選擇自己(jǐ)所推(tuī)薦的(de)産品(pǐn),這就(jiù)需要(yào)閥門(mén)業務(wù)員說出自(zì)己所銷售的閥(fá)門(mén)産(chǎn)品(pǐn)獨有的(de)特色和(hé)性能(néng),閥(fá)門業(yè)務員要做(zuò)到“想客戶之所(suǒ)想”,說(shuō)出自己所推薦(jiàn)的産品的所有的性能、特點、安裝調試的(de)注意事項、自己(jǐ)銷售(shòu)的閥(fá)門産(chǎn)品的(de)優勢所在(zài)等等,讓客(kè)戶知道自己是這個方面的内行人(rén),而不(bú)是一個“門(mén)外漢”。這樣(yàng)做起業務來,客戶在(zài)接受産品的同(tóng)時,會把自己作為一個(gè)行(háng)家看(kàn)待。更(gèng)加(jiā)地接受(shòu)自己(jǐ),特别給客(kè)戶放心(xīn)的是,自(zì)己能夠給(gěi)自己(jǐ)在以後的(de)使用(yòng)中提供各種建議和(hé)意見。
“會(huì)寫(xiě)”,即業(yè)務員(yuán)在和(hé)客戶(hù)的交流中(zhōng),能夠通過您對(duì)閥門的深(shēn)入了(le)解,用(yòng)比較(jiào)直(zhí)觀(guān)的結構(gòu)圖(tú)、簡易(yì)圖更加形象的推薦(jiàn)自己(jǐ)的産(chǎn)品的特(tè)點,使得客戶(hù)真切的看(kàn)到自己所銷售的閥(fá)門(mén)産品的“與衆不同”,另一(yī)方面(miàn),針對需要(yào)提供(gòng)技術參數(shù)和附加要求生(shēng)産産品的(de)企業(yè),自己(jǐ)要能夠為(wéi)們寫出詳(xiáng)實的(de)文案。
“會記”,閥門(mén)知識涉及面非(fēi)常廣(guǎng),各(gè)行(háng)各業(yè)的知識經驗都(dōu)有,而一個人的(de)大腦的記(jì)憶力(lì)相對(duì)來說還是(shì)很有限的,所以作為閥門業務(wù)員需(xū)要養成記(jì)錄閥(fá)門知識經(jīng)驗的習慣(guàn),我們可以(yǐ)去閥門相(xiàng)關的行業網站(zhàn)上學(xué)習閥門相(xiàng)關技術知識,提(tí)高閥(fá)門銷售業(yè)務員(yuán)對閥(fá)門的了解(jiě)。
另外,對待(dài)國(guó)内的客戶和國外的(de)客(kè)戶是(shì)不一樣的:國外的客戶(hù)注重的(de)是對**所提(tí)供的樣(yàng)品資料和實(shí)物要求是(shì)一緻(zhì)的,因(yīn)為他(tā)們講(jiǎng)究的是(shì)“表(biǎo)裡如一”的(de)産(chǎn)品,不希(xī)望通過“挂(guà)羊頭(tóu),買狗肉”的伎倆來推銷**的(de)産品(pǐn)。相對(duì)于國外,國(guó)内的客戶在注(zhù)重質(zhì)量的同時(shí),主要(yào)注重的(de)是(shì)服務,特(tè)别是在乎生(shēng)産(chǎn)廠家是否給(gěi)客(kè)戶安裝(zhuāng)、調試、檢(jiǎn)測(cè)等等。不過(guò)不管怎麼(me)樣的客戶(hù),隻有(yǒu)高質(zhì)量的閥門(mén)産品和全方位(wèi)的售(shòu)後(hòu)服務才(cái)能讓客戶選(xuǎn)擇自己(jǐ)。